1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura)
1.2 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
2.1 Propósitos Principales
- Procesar y gestionar pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu compra
- Proporcionar soporte al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
2.2 Marketing y Comunicaciones
- Enviar ofertas y promociones (solo con tu consentimiento)
- Información sobre nuevos productos
- Invitaciones a eventos del Club de Lealtad
3. Protección de Datos
3.1 Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL en todas las transacciones
- Servidores seguros con acceso restringido
- Protocolos de seguridad actualizados regularmente
- Personal capacitado en protección de datos
3.2 Almacenamiento
Tus datos se almacenan en servidores seguros y se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos.
4. Compartir Información
4.1 Terceros Autorizados
Compartimos información limitada solo con:
- Procesadores de pago (datos encriptados)
- Empresas de envío (solo dirección de entrega)
- Proveedores de servicios técnicos (datos anonimizados)
4.2 Nunca Compartimos
- Información personal identificable con fines comerciales
- Historial de compras con terceros
- Datos sensibles sin tu consentimiento explícito
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
5.1 Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Analíticas: Para mejorar la experiencia del usuario
- Marketing: Para personalizar ofertas (solo con consentimiento)
5.2 Control de Cookies
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
6. Tus Derechos
6.1 Derechos de Acceso
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar eliminación de datos
- Portabilidad de datos
6.2 Ejercicio de Derechos
Contacta nuestro equipo de privacidad para ejercer cualquiera de estos derechos.
7. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.
8. Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera de Argentina, garantizamos el mismo nivel de protección mediante cláusulas contractuales apropiadas.
9. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
10. Cambios en la Política
Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de email o aviso en el sitio web.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email: contacto@sensytechapp.com
- Formulario de contacto en el sitio web
Nota Legal: Estos documentos han sido elaborados considerando la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y normativas de comercio electrónico.